Ci sono email e email. Email fredde, in cui rispondi in due righe senza dare una risposta esaustiva ed email calde, che arrivano al cuore delle persone e che ti aiutano a costruire relazioni con i clienti (come dice Annamaria Anelli). Oggi voglio aiutarti a far passare le tue email da tiepide a caldissime, per far sì che le tue comunicazioni non vengano cestinate e siano solo l’inizio di una bella avventura lavorativa. La chiarezza fa sempre bene Indipendentemente dal tipo di email che stai mandando – rispondere a un preventivo, chiedere una collaborazione, esprimere rammarico e così via – la chiarezza è la cosaRead More →